Videos - SM-VIEW

Webinaraufzeichnung: SM-VIEW PATCH

Wir stellen Ihnen das neue Modul PATCH aus der SM-VIEW Familie vor. PATCH realisiert die grafische Dokumentation vom Serverschrank bis zum Endgerät und spart dem Administrator die Turnschuhe. Mit PATCH planen Sie Ihre gesamte IT-Verkabelung und bekommen eine Sicht auf alle Schaltschränke Ihrer Firma und das von Ihrem Schreibtisch aus.

Webinaraufzeichnung: FEED for Jira - Datensynchronisation ganz automatisch

In diesem Webinar stellen wir Ihnen FEED vorstellen. FEED for Jira ist eine (Ticket)-Anbindung speziell für Jira an Ihre IT-Dokumentation. Die Besonderheit von FEED ist, dass Daten automatisch synchronisiert und aktualisiert werden und das in Echtzeit.

Webinaraufzeichnung: Sparen Sie Zeit! IT-Dokumentation ohne viel Zeitaufwand Teil 2

Unsere Reise geht weiter. Anhand eines konkreten UseCases veranschaulichen wir, wie Sie mit i²SM Ihre IT-Dokumentation anhand von automatisierter Erfassung und Aktualisierung so gestalten, dass Sie von einer hohen Zeitersparnis und den daraus resultierenden Kapazitäten profitieren.

Webinaraufzeichnung: Sparen Sie Zeit! IT-Dokumentation ohne viel Zeitaufwand

Kommen Sie mit an Bord! Wir zeigen Ihnen auf unserer Kreuzfahrt, wie Sie - ohne große Zeitinvestition - Gleichförmigkeit und Vollständigkeit in Ihrer IT-Dokumentation erreichen. Profitieren Sie von minimalem Zeitaufwand und maximaler Wertschöpfung mit unserem i²SM-Liner.

Webinaraufzeichnung: Massendatenbearbeitung in i-doit: neue Funktionen im SM-View Editor

Thomas Wittek stellt die neuen Funktionen im SM-VIEW Editor vor:

Massenbearbeitung von Informationen
Editieren per drag&drop
Zusammenspiel von Filtermöglichkeiten und Editorfunktionen

Webinaraufzeichnung: IT-Sicherheit geht alle an!

Die Bedeutung des Zusammenspieles von IT-Dokumentation und IT-Sicherheit:

IT-Security Management im Unternehmen
Alles auf einer Plattform: Monitoring, Dokumentation und IT-Service-Management
SM-VIEW Highlights: bei der IT-Dokumentation wieder Spaß haben

Erst zur Webinaraufzeichnung, dann zur Testversion!

Webinaraufzeichnung: BSM

Die Verbindung von IT-Architektur und IT-Services stellen wir in der Webinaraufzeichnung zum Thema "Business Service Management (BSM)" vor:

BSM: Definition, Bedeutung und Chancen
Wichtige Elemente: CMDB, Servicedefinition, Monitoringlösung

Lernen Sie, wie Sie in 5 Schritten Ihr eigenes BSM kreiieren und welche Werkzeuge nützlich sind.

Webinaraufzeichnung: IT-Management

Florian Zimmermann und Stefan Borstel stellen die Werkzeuge für modernes IT-Management vor:

Möglichkeiten der IT-Dokumentation mit der i-doit CMDB
SM-VIEW INSIGHT zur Erzeugung und Speicherung individueller Sichten auf die IT-Dokumentation
SM-VIEW BSM zur Modellierung von Services
SM-VIEW MAPS zur Erstellung individueller Arbeitsplattformen

Webinaraufzeichnung: ITSM-Roadshow

Lernen Sie die ITSM-Tools i-doit mit SM-VIEW kennen:

IT-Dokumentation mit dem Branchenführer i-doit
Grafisches Add-on SM-VIEW für effizientes Servicemanagement

Webinaraufzeichnung: SM-VIEW Insight

Lernen Sie SM-VIEW Maps mit Hilfe unserer Webinaraufzeichnung kennen:

Erstellen Sie anschauliche Übersichten mit freier Objektplatzierung und Integration beliebiger Grafikelemente und Hintergründe
Arbeiten Sie stets mit aktuellen Daten durch Anbindung ans Monitoring-System

Webinaraufzeichnung: SM-VIEW Maps

Thomas Wittek, Leiter der Softwareentwicklung stellt die Kernfunktionen und Anwendungsbereiche vor:

Grafisch anschauliche Darstellung der CMDBN-Objekte mit ihren Verknüpfungen ud Abhängigkeiten
Mit komplexen Filtern und individuellen Layouts (z.B. Obashi-Schichtmodell oder eigene Modelle) den Blick auf IT-Kompomenten schärfen

Webinaraufzeichnung: SM-VIEW BSM

Thomas Wittek, Leiter der Softwareentwicklung stellt die Kernfunktionen und Anwendungsbereiche vor:

Mit Live-Statusinformationen der IT-Objekte individuelle Business-Services definieren
Bei Störungen den Überblick behalten: welche Prozesse sind betroffen? Was ist die Ursache? Verständliche und Automatische Benachrichtigung der Nutzer und Prozessverantwortlichen
Changes im Simulationsmodus planen und Auswirkungen auf Geschäftsprozesse vorhersagen
SLA-Reports und Verfügbarkeitsauswertungen für Business Services und Geschäftsprozesse erstellen

DEMO: SM-VIEW erleben

IT-Dokumentation mit SM-VIEW – so geht’s

Sehen Sie sich mit aufgezeichneten DEMO die Oberfläche und wichtigsten Funktionen von SM-VIEW an. Unser Leiter der Softwareentwicklung, Thomas Wittek, zeigt in der SM-VIEW-Umgebung die Möglichkeiten der grafischen IT-Dokumentation.

Gut zu wissen: SM-VIEW Datenmodell

Zum besseren Verständnis der Funktionsweise von i-doit erklären wir Ihnen das Datenmodell der CMDB. Wir setzen den Fokus auf den Zusammenhang zwischen Objekttyp, Objektgruppe und Kategorie.

Gut zu wissen: SM-VIEW Rechtesystem

Wie werden Informationen an Nutzer verteilt und freigegeben? Wir erklären die Möglichkeiten des i-doit Rechtesystems.