• Ich habe bereits i-doit pro. Warum benötige ich SM-VIEW?

    Auf der modernen Plattform i-doit erfassen und verwalten Sie Ihre komplette IT-Umgebung als sogenannte „Objekte“ in der CMDB. Damit stellen Sie Ihre IT-Dokumentation auf eine solide Grundlage. Ergänzt durch die Module von SM-VIEW gewinnen Sie aus den unvorstellbar großen und komplexen Datenmengen neue Erkenntnisse.

    Dank der anschaulich grafischen Aufbereitung und intuitiven Funktionen werden Zusammenhänge und Abhängigkeiten sichtbar. So leiten Sie leicht notwendigen Investitionsbedarf ab, erkennen Engpässe, beschleunigen die Fehlersuche und nutzen die anschauliche Aufbereitung zur Diskussion mit der Geschäftsleitung. Entdecken Sie die Funktionen der SM-VIEW Module. Sie werden garantiert einen Mehrwert für Ihre tägliche Arbeit generieren!

  • Ich nutze noch kein i-doit pro. Kann ich es auch bei Ihnen erwerben?

    Ja, selbstverständlich können Sie eine i-doit pro Subscription bei uns erwerben. Wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Vielen Dank.

  • Ich nutze momentan die kostenfreie Variante i-doit open. Lassen sich damit auch die SM-VIEW Module nutzen?

    Nein, Add-Ons in Form von Modulen lassen sich grundsätzlich nur in der pro-Version von i-doit installieren und nutzen.

  • Kann ich SM-VIEW testen?

    Mit unseren animierten Informationsgrafiken und den Modulbeschreibungen erhalten Sie einen ersten Überblick zu den Funktionen. Testen Sie SM-VIEW auf Herz und Nieren: fordern Sie Ihre 30-Tage-Testlizenz hier an. 

  • Wie bestelle ich einzelne Module von SM-VIEW?

    Um eine Subskription für die SM-VIEW Module zu erwerben, fordern Sie gern ein Angebot an.

  • Wie erfolgt die Bezahlung und Abrechnung?

    Sie erhalten von uns (der SHD System-Haus-Dresden GmbH) eine Rechnung für die Subskription der SM-VIEW Module und  - wenn ebenfalls bei SHD erworben - für i-doit pro.

  • Informationen zu Laufzeiten und Kündigungsfristen

    Die Subskription hat eine Laufzeit von jeweils einem Jahr. Sie verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird.

  • Wer hilft mir bei Fragen zu den SM-VIEW Modulen?

    In Webcasts und Webinaren werden die wichtigsten Funktionen erklärt und individuelle Fragen der Anwender beantwortet. Darüber hinaus finden Sie eine umfangreiche Dokumentation in der i-doit-Knowledge-Base und im i-doit-Forum. Sollten Sie weiterführende Fragen haben, wenden Sie sich bitte an smview(at)shd-online.de

  • SM-VIEW wird als Modul im Software-Ökosystem i-doit angeboten. Was bedeutet das?

    i-doit bildet mit der integrierten CMDB und zahlreichen Addons das Herzstücks des Software-Ökosystems. Die besten Köpfe von i-doit und ihren Partnern erweitern mit eigenen Modulen die Einsatzmöglichkeiten und Funktionen des Gesamtsystems. Das gemeinsame Ziel: die Weiterentwicklung der Module entlang den Anforderungen der Kunden. Dabei sichert die Zusammenarbeit wirtschaftlich unabhängiger Partner die Vision einer innovativen IT-Dokumentation. Eine nachhaltige Softwarelösung: heute, morgen und für die Zukunft.

  • Wofür steht SM-VIEW?

    Das Entwicklerteam rund um SM-VIEW hat sich vorgenommen, die für ein professionelles IT-Managementsystem so enorm wichtige Dokumentation wieder attraktiv zu gestalten. Mit intuitiven Funktionen und einer ansprechenden, grafischen Aufbereitung soll IT-Dokumentation wieder Spaß machen.
    Der Markenname setzt sich aus dem Kürzel "SM", das für Service Management steht, und dem Begriff "VIEW" zusammen. Dies beschreibt die Kernfunktion von SM-VIEW: die Visualisierung.

  • Ich habe noch kein Dokumentationssystem und interessiere mich für i-doit. Wie erhalte ich weitere Informationen?

    Als IT-Service Provider mit über 25 Jahren Projekt- und Betriebserfahrung steht Ihnen die SHD, die Entwickler von SM-VIEW, gern mit Rat und Tat zur Seite. Sprechen Sie uns für eine individuelle Beratung rund um Dokumentation, Monitoring, Infrastruktur und IT-Security sowie Prozessdigitalisierung gern an. Neben dem Consulting begleiten wir Ihre Implementierung, passen die Produkte bei Bedarf an Ihre Bedürfnisse an und stehen selbstverständlich auch während des Betriebes an Ihrer Seite.

    Sie möchten Sie über i-doit informieren? Sehen Sie sich am Besten auf der Homepage www.i-doit.com um und entdecken Sie alle Funktionen des Marktführers für IT-Dokumentation. Darüber hinaus lernen Sie in regelmäßig stattfindenden Webinaren das Programm noch besser kennen. Sollten dennoch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gern  unter smview(at)shd-online.de an uns wenden.

  • Wie erfolgt die Implementierung von i-doit in meine IT-Umgebung?

    Grundsätzlich können Sie i-doit – nach erfolgreicher Zusendung eines Lizenzschlüssels – selbst installieren und betreiben. Wenden Sie sich bei Interesse am Kauf der Subskription gern an uns unter smview(at)shd-online.de. Wenn Sie Hilfe bei der Implementierung benötigen oder an Costumizing-Angeboten intererssiert sind, wenden Sie sich gern ebenfalls an uns. Die SHD ist Entwicklungs- und Vertriebspartner von i-doit.

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