Geschäftsprozesse TOP oder FLOP?

Verbinden Sie Ihre Geschäftsprozesse anschaulich und intelligent mit Ihrer IT-Umgebung. Kreieren Sie nach ihren individuellen Gegebenheiten die Abhängigkeiten und Alarmierungsstufen. So entdecken Sie beispielsweise bei Fehlfunktionen der Hard- oder Software blitzschnell die Auswirkungen auf die Prozesse und User. Schluss mit der sprichwörtlichen Suche nach „der Nadel im Heuhaufen“! Und bei Prozessveränderungen identifizieren Sie unkompliziert die notwendigen Anpassungen und Investitionen auf IT-Ebene. Die Business Services sind der Motor Ihres Geschäftserfolges – behalten Sie sie im Blick!

Screenshot SM-VIEW BSM

Funktionen von SM-VIEW BSM im Überblick

  • Funktionen von SM-VIEW BSM im Überblick
  • Business Services in Abhängigkeit vom Live-Zustand der IT-Ressourcen definieren.
  • Business-Service in anderen Modulen von SM-VIEW nutzen
  • Live-Status des Business Service ist ebenso im Monitoringsystem sichtbar

Warum sollten Sie SM-VIEW BSM nutzen?

  • Integration von Live-Statusinformationen eines angebundenen Monitoring-Systems in die (Business-) Service-Definitionen von i-doit
  • Schnelle Ursachenermittlung von gestörten Geschäftsprozessen
  • Unmittelbares Erkennen der Auswirkungen von Störungen der IT-Systeme auf die Geschäftsprozesse
  • Übersetzung der technischen Fehlermeldungen in eine für die Nutzer der betroffenen Geschäftsprozesse verständliche Sprache

SM-VIEW BSM: Special Features

  • Definition des Statusverhaltens der Service-Komponenten und darauf basierende Berechnung des Live-Status der Business-Services
  • Spezieller Modus zur Simulation der Auswirkung technischer Störungen auf die Geschäftsprozesse
  • Übertragung des Status der Business Services an das angeschlossene Monitoringsystem
  • Benachrichtigung von Nutzern und Prozessverantwortlichen bei Störungen von Geschäftsprozessen
  • Verfügbarkeits- und SLA-Reporting auch für Business Services und Geschäftsprozesse

Blick auf die Oberfläche von SM-VIEW BSM

Preisübersicht *

i-doit pro und die SM-VIEW Module werden auf Basis einer jährlichen Subskription angeboten. Der Umfang richtet sich nach der Anzahl der in i-doit pro dokumentierten Objekte. Das Objektlimit für jedes SM-VIEW Modul muss stets dem des zugrunde liegenden i-doit pro entsprechen. Um eine Subscription für die SM-VIEW Module zu erwerben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Mehr Informationen zum Subskription-System finden Sie in unseren FAQ bzw. bei i-doit.

Anzahl der IT-Objektei-doit PRO
pro Jahr
SM-VIEW BSM pro Jahr
1.000389,00 €189,00 €
5.000789,00 €389,00 €
10.0001.439,00 €729,00 €
> 10.000auf Anfrageauf Anfrage

* Alle genannten Preise sind netto und verstehen sich im innerdeutschen Geschäft zzgl. MwSt.